پشتیبانی شبکه

بیشترین پشتیبانی ، کمترین خرابی و قطع شدن
یکی از مهمترین فاکتورهای پشتیبانی شبکه، کمترین میزان قطع شدن شبکه به دلایل مختلف می باشد.
هسته یک تیم پشتیبانی شبکه، تیم پاسخ گویی تلفنی (help desk) شرکت می باشد.سرویس (خدمات برون سپاری نگهداری شبکه های کامپیوتری) این تضمین را به شما می دهد که با بیشترین پشتیبانی، کمترین خرابی را تجربه خواهید کرد. باز هم می توانیم تاکید کنیم که در این نوع خدمات ،بیشترین کارآئی ،امنیت ،سریعترین و بهترین سرویس تلفنی و حضوری ،کمترین خرابی و قطعی و بهترین گزارش را در پایان هر دوره همکاری با شرکت شما ارائه می دهیم.
تیم شبکه به مدیریت مهندس خوانساری پشتیبانی از کلیه تجهیزات و سرویس هایی که در زمینه فن آوری اطلاعات (IT) در شرکت شما موجود است را طبق مفاد قرارداد منعقد شده به عهده می گیرد.ضمناً در ابتدا و یا حین مدت قرارداد پیشنهادهای فنی، جهت حل مشکلات و مسائل سرورها و شبکه و همچنین سیستم های کاربران را به صورت شفاهی و یا مکتوب به واحد مدیریت ارائه نموده و در اتخاذ بهترین تصمیم مدیر مسئول را یاری می کند.
شرکت ادیب گستر عصر نوین همچنین آمادگی خود را جهت عقد قرارداد با شرکت های همکار، از جمله شرکت های تولید کننده نرم افزار اعلام می دارد.
شایان ذکر است که با توجه به وجود متخصصان جوان و کارآمد و البته با تجربه ،این شرکت توانسته است تاکنون پشتیبانی شبکه بیش از 200 شرکت را به عهده بگیرد. در صورت تمایل به کسب اطلاعات تکمیلی می توانید از مشاوره رایگان کارشناسان شرکت بهره مند شوید.
برخی از شاخصه های سرویس های پشتیبانی شبکه به شرح زیر است :

  • ایجاد نقشه شبکه
  • ثبت مشخصات سخت افزاری
  • مدیریت اعتبار سریال های نرم افزاری
  • مدیریت کاربران
  • ایجاد مدیریت های امنیتی و میزان استفاده از اینترنت
  • نصب و پیکر بندی سخت افزار و نرم افزارهای جدید
  • بروز رسانی و بروز نگهداشتن پکیج های سیستم عامل و نرم افزار
  • مدیریت در برابر ویروس ها
  • پاسخگویی تلفنی و حل کردن مشکللات از راه دور
  • بازدید های مداوم ادواری به صورت حضوری
  • مشاوره و بروز رسانی سخت افزار سیستم ها
  • بررسی سرورها از راه دور به صورت مداوم
  • بررسی دیسک های پشتیبانی سرور
  • تنظیم عملکرد و اتصال بهینه شبکه
  • تجزیه و تحلیل مسائل مربوط به حوادث غیر مترقبه
  • بررسی امنیت مداوم از شبکه